Sık Sorulan Sorular

• Hangi ülkelere/bölgelere gönderiminiz var?

Cevap: Belçika, Hollanda, Fransa, Almanya, Lüksemburg, İngiltere, İrlanda, Danimarka, İsveç, Finlandiya, İspanya, İtalya, Portekiz, Yunanistan, Avusturya'ya gönderiminiz vardır.

• Gönderim süreleri nedir?

Cevap:

Belçika: Saat 12.00'ye kadar sipariş verilen kargolar aynı gün kargoda olmaktadır. 24-48 saat arası tahmini gönderim süresi olmaktadır.
Hollanda: 24-48 saat arası tahmini gönderim süresi olmaktadır.
Kuzey Avrupa Ülkeleri (İsveç, Finlandiya, Norveç,Danimarka): 96 saat tahmini gönderim süresi olmaktadır.
Diğer Avrupa Ülkeleri: 72 saat tahmini gönderim süresi olmaktadır.

Not: Covid-19 nedeni ile değişiklikler olabilir

• Özel üretim baklavalar donmuş olarak mı gönderilmektedir?

Cevap: Özel üretim baklava ve tatlılarımız kesinlikle donmuş olarak iletilmemektedir. Taze olarak yapıldığı gün sizlere ulaştırılmak üzere yola çıkmaktadır.

• Özel üretim baklava ve tatlıların gönderim süreci nasıl işliyor?

Cevap: Özel Üretim baklava ve tatlılarımız sipariş üzerine her hafta salı günleri Antep'te özel olarak üretilerek aynı gün kargoya teslim edilir. Sipariş sahipleri şöbiyetlerini perşembe günü teslim noktamızdan alırlar.

• Kişisel bilgilerimiz ve kart bilgilerimiz için siteniz güvenli midir?

Cevap: Tüm kişisel bilgileriniz ve kart bilgileriniz güvence altındadır. Kişisel bilgileriniz sipariş gönderimi için kullanılmaktadır. Kart bilgilerinizi biz dahi kimse görememektedir.

• Banka havalesi ile ödeme yapabiliyor muyum?

Cevap: Evet, banka havalesi ile ödeme yapabilirsiniz.

• Sipariş durumumu nasıl kontrol edebilirim?

Cevap: